Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni (art. 52 del Codice del Consumo). Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dei beni.
Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso il consumatore è tenuto a informare il venditore della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Effetti del recesso e rimborsi
In caso di recesso il venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale.
Modulo di recesso tipo (Allegato I-B)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- Destinatario [il professionista inserisce qui il proprio nome, indirizzo geografico e, se disponibili, numero di fax e indirizzo e-mail]:
- Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
- Nome del/dei consumatore(i):
- Indirizzo del/dei consumatore(i):
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
- Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Testo precompilato fornito da Evo Compliance: verificare e adattare ai propri dati e alle proprie condizioni commerciali prima della pubblicazione.