Termini e Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito https://www.shopedilitalia.it del negozio Shop Edil Italia di Coccoluto Iva. I contratti conclusi tramite il sito con consumatori sono regolati dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 («Codice del Consumo»), come modificato dal D.Lgs. 21 febbraio 2014 n. 21 di attuazione della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico.
1. Identità del venditore
Il venditore è Shop Edil Italia di Coccoluto Iva, con sede in VIA IACOPO COZZARELLI 8 53100 SIENA (SI), P.IVA 01661640530, iscritta al Registro delle Imprese di , numero REA SI 203528, capitale sociale . Contatti: e-mail info@shopedilitalia.it, PEC SHOPEDILITALIA@PEC.IT.
2. Ambito di applicazione e definizioni
Ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo, per «consumatore» si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Le tutele previste a favore del consumatore (incluso il diritto di recesso) non si applicano agli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'ambito della propria attività professionale («professionisti»), salvo quanto diversamente previsto.
3. Informazioni precontrattuali
Prima della conclusione del contratto, e in conformità all'art. 49 del Codice del Consumo, il venditore mette a disposizione del consumatore, in modo chiaro e comprensibile, le informazioni relative a: caratteristiche essenziali dei beni; identità e recapiti del venditore; prezzo totale comprensivo di imposte, spese di spedizione, consegna e ogni altro costo; modalità di pagamento, di consegna e di esecuzione; condizioni, termini e procedure per l'esercizio del diritto di recesso e relativo modulo tipo; esistenza della garanzia legale di conformità; durata del contratto. Tali informazioni costituiscono parte integrante del contratto.
4. Conclusione del contratto e processo d'ordine
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a formulare una proposta d'acquisto e non un'offerta al pubblico. L'ordine inoltrato dal cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta l'integrale conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Prima di confermare l'ordine il cliente visualizza un riepilogo contenente i beni selezionati, il prezzo unitario e totale e le condizioni applicabili, con la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. L'inoltro dell'ordine avviene mediante l'attivazione del pulsante recante una dicitura inequivocabile (ad esempio «Ordine con obbligo di pagare»), che comporta l'obbligo di pagamento.
Il contratto si intende concluso quando il venditore invia al cliente, all'indirizzo e-mail indicato, la conferma d'ordine, che riepiloga gli elementi essenziali del contratto. Il venditore si riserva di non dare seguito a ordini che risultino incompleti, anomali o in caso di indisponibilità del prodotto, dandone tempestiva comunicazione al cliente.
5. Prezzi e imposte
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile, e di ogni altra imposta. Le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri, se non inclusi, sono indicati separatamente prima della conferma dell'ordine. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente sarà applicato il prezzo indicato sul sito al momento dell'inoltro dell'ordine.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato con le modalità indicate sul sito durante la procedura d'ordine (ad esempio carta di credito/debito, sistemi di pagamento elettronico, bonifico bancario). Le transazioni con carta sono gestite da prestatori di servizi di pagamento mediante connessioni protette; il venditore non ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati. Il venditore emette regolare documento fiscale per ciascun ordine.
7. Consegna e passaggio del rischio
I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente entro i termini comunicati durante la procedura d'ordine e, in ogni caso, senza ingiustificato ritardo e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo. Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per cause non imputabili al venditore, si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. In caso di mancata consegna nei termini, il consumatore può invitare il venditore a effettuare la consegna entro un termine supplementare e, in difetto, risolvere il contratto.
8. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro 14 giorni, alle condizioni e con le modalità previste dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Per le condizioni di esercizio, i termini, gli effetti, le eccezioni e il modulo di recesso tipo si rinvia all'apposito documento «Diritto di Recesso», che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di 24 mesi dalla consegna del bene. Per il contenuto della garanzia, i rimedi spettanti al consumatore e la distinzione rispetto a eventuali garanzie convenzionali si rinvia all'apposito documento «Garanzia Legale di Conformità».
10. Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo il cliente può rivolgersi al venditore ai recapiti indicati al punto 1; il venditore si impegna a fornire riscontro nel più breve tempo possibile.
Ai sensi della normativa vigente in materia di risoluzione alternativa delle controversie («ADR») dei consumatori, il consumatore residente in Italia può ricorrere alle procedure di mediazione e conciliazione dinanzi agli organismi ADR competenti, quali gli organismi di mediazione iscritti presso il Ministero della Giustizia e gli organismi di conciliazione paritetica o presso le Camere di Commercio. Si precisa che la piattaforma europea ODR della Commissione europea non è più disponibile a decorrere dal 20 luglio 2025; pertanto, per la risoluzione stragiudiziale delle controversie il consumatore può rivolgersi ai predetti organismi ADR/conciliazione nazionali. Il ricorso a tali procedure è facoltativo e non pregiudica il diritto di adire l'autorità giudiziaria.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i contratti conclusi tramite il sito sono disciplinati dalla legge italiana. Resta ferma l'applicazione, in favore del consumatore residente in uno Stato membro dell'Unione europea, delle disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese in cui egli risiede. Per le controversie con il consumatore è competente, in via esclusiva, il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
12. Modifiche alle condizioni
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle vigenti e pubblicate sul sito al momento dell'inoltro dell'ordine.
Documento aggiornato nell'anno 2026 e pubblicato su https://www.shopedilitalia.it.
Avviso: il presente documento è un testo precompilato fornito a titolo esemplificativo, da verificare e adattare con un consulente legale qualificato prima della pubblicazione, in funzione delle reali caratteristiche dell'attività, dei trattamenti effettivamente svolti e della normativa vigente. Non costituisce una consulenza legale.